Ich finds fast schon Menschenverachtend, seinen Mitarbeitern ein Schild an die Brust zu klemmen, auf dem steht: Ich bin freundlich. Irgendwo hatte ich auch mal Leute mit T-Shirts rumrennen sehen, auf denen in etwa stand: Ich arbeite gerne in dieser Filiale. Oder so ähnlich. Da fühlt man sich selbst als Kunde verarscht und irgendwie unangenehm berührt. Wie soll’s dann erst den Mitarbeitern gehen. Am traurigsten ist ja, dass offenbar nicht verstanden werden will, dass ein gutes Arbeitsklima der größte Garant für Atmosphäre und Freundlichkeit ist.